Problema con la conexión a Internet después de reiniciar en Windows 7

Redes disponiblesParece ser que muchos usuarios de Windows 7 han tenido problemas con su conexión a Internet después de reiniciar (o incluso suspender o dormir) el equipo.

Al abrir la ventana de conexión de red, aparecen dos conexiones: la conexión principal (usualmente etiquetada como Hogar o Home Network) y otra etiquetada como Red desconocida (Unidentified Network).

Después de una hora de tratar de aislar el problema, encontré la causa y la solución.

Centro redes

Al instalar el Quicktime en el sistema, agrega a la lista de inicio un Servicio con una etiqueta extraña: ##Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762 ##

Servicios Lista

Indagando más a fondo, se puede apreciar que el servicio corresponde al Bonjour DNS Responder Service, que es uno de esos fastidiosos elementos de inicio para —supuestamente— permitir la interactividad con el programa y/o dispositivos en cuestión.

Para resolver el problema, basta con cambiar la configuración de arranque del servicio de Automática a Manual. De esta forma no afecta el funcionamiento de la aplicación, pero tampoco lo carga al iniciar el sistema. Para eso hay que hacer click con el botón secundario sobre el elemento en la lista de servicios, y en la pestaña General, cambiar el tipo de inicio a Manual. También hacer click en el botón Detener, en caso de estar habilitado.

Servicios

Reiniciamos el equipo, y el problema deberá desaparecer.

Ahora la cuestión queda, si habrá sido intencional por parte de Apple; y si habrá algún Hotfix por parte de ellos o de Microsoft. Espero les haya sido de ayuda.

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15 Comments

  1. Yoshimar
    Posted October 25, 2009 at 3:08 pm | Permalink

    bien…. ya empezamos, aunque yo nunca he tenido ese problema.

  2. Posted October 25, 2009 at 3:42 pm | Permalink

    ¿Y has instalado el Quicktime? Porque todo indica que esa es la causa…

  3. Posted October 25, 2009 at 6:49 pm | Permalink

    Venga, no me desanimes que aún ni le he instalado, Win 7. Igual y lo que me conviene a mi, usuario ultrainexperto, es esperarme al Service Pack 1.

    • Posted October 25, 2009 at 9:55 pm | Permalink

      No te desanimo, sigo considerando que Win7 es lo suficientemente robusto como para usarse así. De todas maneras eso podría ser arreglado con algún Hotfix por ahí.

      Comparado con Windows Vista SP2, me parece que Windows 7 es mejor alternativa, aún sin ServicePack.

  4. vladimir
    Posted November 9, 2009 at 1:03 pm | Permalink

    pero yo no tengo instalado el Quicktime, bueno, probando

  5. Marcos
    Posted November 10, 2009 at 12:34 pm | Permalink

    Jo.. El Bounjour me fastidio desde que me compre el iPod… Realmente, lo ULTIMO que imaginé es que iba a fastidiarme en el Win7 pero se gano un viaje de ida la papelera.

    Gracias por el Tip. Ya me parecia que el problema venia por este lado.

    Un abrazo…

  6. xxx
    Posted November 29, 2009 at 1:12 pm | Permalink

    voy a intentarlo, gracias.

  7. Manuel
    Posted November 30, 2009 at 4:44 pm | Permalink

    Hola! bueno, antes que nada gracias por la solución.
    Efectivamente es Bonjour DNS Responder Service, pero ojo, no se instala con Quick Time.

    Bonjour es un método para descubrir servicios en una red de área local. Esta tecnología es muy utilizada en Mac OS X y permite a los usuarios establecer una red sin ningún tipo de configuración. Actualmente se usa en Mac OS X y otros sistemas operativos (Incluyendo Windows 7) para encontrar impresoras y servidores de ficheros. También es usada por iTunes para encontrar música compartida, en iPhoto para encontrar fotos compartidas, iChat, Skype y el Proyecto Gizmo para encontrar otros usuarios de la red local, TiVo Desktop para encontrar video grabadores digitales, y SubEthaEdit para encontrar colaboladores de documetos. También es usado por Safari para encontrar servidores web locales y páginas de configuración para dispositivos locales, y por Asterisk para notificar de servicios y parámetros de configuración para teléfonos VoIP y llamadores automáticos.

    Espero les sea util la información.

    Saludos.

  8. Posted December 1, 2009 at 10:16 pm | Permalink

    Gracias por tu aporte Manuel… me queda la duda entonces, ¿con qué se instala?

    Saludos!

  9. oscar
    Posted March 3, 2010 at 5:57 pm | Permalink

    Pues la verdad gracias a todos, solucioné el problema de conexión con win 7 y si es, ese servicio el que lo afecta esperemos la gente de microsoft envie una actualización para arreglar este problema ya que me ha pasado como 12 veces en la instalación de win7 home premium, y ultimate gracias de nuevo.

  10. andres mora
    Posted March 24, 2010 at 5:58 pm | Permalink

    si efectivamente se soluciona el inconveniente, aunque al parecer no es el quick time el que instala el servicio, pero el aporte esta muy bueno

  11. Diana Melissa Ospina
    Posted March 31, 2010 at 9:10 pm | Permalink

    Muchisisisisimas gracias!! todo este problema surgio desde que instale el bendito quicktime para mi hermana! ya por fin me quite este fastidioso problema jiji..

    Gracias por compartir esta info!

  12. Alex
    Posted April 25, 2010 at 3:31 pm | Permalink

    No es el quicktime como tal, yo no lo instalo hace años, salvo en el ibook. A mi me pasa lo mismo , y estoy buscando puntos de restauracion para ver que programa de los que instalo causa ese problema. La ultima vez : nero,photoshop,illustrator,freehand,firefox,windows live, vlc, spotify, …y poco mas. Tiene que ser, firefox o spotify…digo yo.
    Os comentaré

  13. Carlos
    Posted May 22, 2010 at 9:42 am | Permalink

    Muchas gracias por el aporte, no tengo quicktime instalado pero es el mismo nombre del servicio y funciona a mil maravillas, que podra ser????

    Gracias

  14. FELIPE
    Posted July 28, 2010 at 11:42 am | Permalink

    A MI ME PASA EXACTAMENTE LO MISMO PERO CREO QUE ME SUCEDIO DESPUES DE INSTALAR PHOTOSHOP CS5, A LA TARDE DESPUES DEL TRABAJO PROBARE LA SOLUCION AQUI EXPUESTA MUCHAS GRACIAS

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